Ciberataques a supermercados europeos dañan alimentos y generan pérdidas millonarias

Varios supermercados de Francia, Bélgica y Países Bajos sufrieron ciberataques este lunes que afectaron su operación. En Francia, los piratas entraron al sistema de refrigeración y activaron un programa de deshielo, elevando la temperatura a 50 grados, lo que dañó productos frescos y congelados.

En Bélgica y Países Bajos, el incidente afectó a las cadenas Delhaize y Albert Heijn, que tuvieron que desconectar algunos sistemas para protegerlos. Aunque los establecimientos permanecieron abiertos, se suspendieron los servicios de entrega a domicilio.

El presidente del grupo Les Mousquetaires, Thierry Cotillard, señaló que el daño fue de “varias decenas de millones de euros” y lo calificó como “una catástrofe” que pone en evidencia “un problema de vulnerabilidad” que amenaza la soberanía alimentaria del país.

Cotillard no especificó quién podría estar detrás del ataque, pero mencionó que podría ser un móvil económico, con piratas que exijan un rescate, o un medio de desestabilización política. “Si Francia no está aprovisionada por sus supermercados, el pueblo tendría hambre y un pueblo con hambre va a la revolución”, alertó.

El Gobierno francés inició una investigación para analizar los posibles fallos de seguridad de la empresa danesa Danfoss, responsable de los sistemas de refrigeración afectados. París también contactó a otros países de la UE que podrían haber sido impactados.

El comisario europeo de Agricultura, Christophe Hansen, condenó los ataques y llamó a incrementar la vigilancia, advirtiendo que “la instrumentalización de la alimentación se ha convertido en una realidad”.

Cotillard señaló que la investigación debe determinar si la responsabilidad recae en Danfoss o en los supermercados, que la empresa danesa considera que no atendieron sus alertas sobre ciberataques lanzadas una semana antes.

Además de las cadenas afectadas, el ataque también impactó a tiendas de Netto, Leclerc, Monoprix y, según algunos medios, algunos supermercados de Carrefour. En Bélgica y Países Bajos, el impacto fue más limitado.

Ahold Delhaize informó que está tomando medidas para evaluar y mitigar un “problema de seguridad en su red”, incluyendo la desconexión de algunos sistemas. Aunque las tiendas permanecieron abiertas, se registraron problemas en las cajas de autocobro.

La consejera delegada de Albert Heijn, Margaret Versteden-Van Duijn, advirtió de un “riesgo de estanterías vacías” en la jornada del martes debido a los bloqueos en centros de distribución, especialmente para productos frescos.