Usuario denuncia abuso de Edesur tras pago de factura
Ciudadana denuncia corte de energía pese a haber pagado su factura y acordado con Edesur.
Una ciudadana denunció haber sido afectada por la suspensión del servicio eléctrico en su establecimiento, a pesar de encontrarse al día con sus compromisos de pago y haber realizado acuerdos previos con la Empresa Distribuidora de Electricidad del Sur (Edesur).
Según su testimonio, Juleisy FR acudió a las oficinas de la institución tras recibir una factura por un monto superior al habitual. Aunque asegura que pagó una parte correspondiente a una reclamación en curso para evitar cortes, brigadas de la empresa procedieron a interrumpir el servicio en su local comercial.
La afectada manifestó en un video colgado en sus redes sociales que la interrupción afecta directamente su productividad laboral, generando retrasos en los envíos de sus productos y compromisos pendientes con sus clientes.
Asimismo, señaló que las oficinas comerciales le indicaron que no pueden precisar el tiempo estimado para la reconexión debido a fallas en el sistema operativo interno.
