Expertos destacan justicia abierta como modelo para acercar sistemas judiciales a ciudadanía

Los especialistas del World Justice Project (WJP), Ana Cárdenas y Alejandro González, resaltaron la importancia de la justicia abierta como un modelo innovador que busca fortalecer el acceso a la justicia, la transparencia, la participación ciudadana y la rendición de cuentas, colocando a las personas en el centro de las decisiones institucionales.

Durante una entrevista sobre los alcances y beneficios de este enfoque, Ana Cárdenas, representante del WJP y coordinadora de la Métrica de Justicia Abierta, explicó que el concepto es en construcción y surge de la necesidad de integrar diversas prácticas institucionales de transparencia y acceso, bajo una visión común orientada a garantizar derechos.

Asimismo, destacó que este modelo amplía la noción tradicional de acceso a la justicia, entendiendo que no solo se trata de acudir a un tribunal, sino también de recibir orientación, acompañamiento y respuestas efectivas ante situaciones de conflicto o vulnerabilidad.

“La justicia abierta conecta el acceso a la justicia con el derecho a la información, la participación ciudadana y una administración pública íntegra e independiente”, señaló Cárdenas.

Explicó que la justicia abierta debe entenderse desde una doble dimensión: por un lado, como un ideal que promueve instituciones más cercanas y sensibles a las necesidades de la población; y por otro, como una forma de gestión pública que impulsa prácticas de transparencia, participación y colaboración entre las instituciones y la ciudadanía.

De su parte, Alejandro González Arreola, director de Vinculación Global del WJP, subrayó que uno de los principales desafíos de los sistemas de justicia a nivel mundial es el acceso efectivo de las personas a los servicios de justicia.

Asimismo, consideró que uno de los grandes retos que existen a nivel mundial, y del cual República Dominicana no es una excepción, es el acceso. “Nosotros tenemos datos que nos dicen que aproximadamente cuatro de cada 10 necesidades de justicia cotidiana de las personas nunca llegan al sistema de justicia”, reveló.

Explicó que la transparencia, participación, colaboración y la rendición de cuentas son herramientas que permiten construir la confianza necesaria entre la ciudadanía y las instituciones, contribuyendo a generar sistemas más cercanos, eficaces y legítimos.

“Entonces la gran revolución, de aproximación paradigmática de la justicia abierta, es el hecho de ponernos enfrente esta idea “super revolucionaria” de que lo que más importa es la persona y que, por lo tanto, la justicia tiene que tener todo un conjunto de previsiones para ponerla al centro; y eso aporta mayor transparencia, participación, colaboración y mayor rendición de cuentas, porque tú no te vas a acercar a una institución a la cual tú no confías, y la única forma de establecer confianza es tener una relación entre pares”, expresó.

Según explicó, las métricas de justicia abierta permiten evaluar no solo a los poderes judiciales, sino al conjunto de instituciones que integran el ecosistema de justicia, incluyendo organismos vinculados a la protección de derechos sociales, económicos y administrativos.

Ambos expertos coincidieron en que la justicia debe entenderse de manera amplia, abarcando no solo los conflictos judiciales tradicionales, sino también la protección efectiva de derechos, enfatizando los grupos en situación de vulnerabilidad.

Entre los pilares fundamentales de la justicia abierta se destacan la transparencia y la rendición de cuentas como mecanismos esenciales para fortalecer la confianza pública.

La rendición de cuentas va más allá de la publicación de informes institucionales, ya que implica un intercambio directo con la ciudadanía, la posibilidad de formular preguntas y el seguimiento a los resultados de las acciones gubernamentales, incluyendo medidas contra la corrupción.

Respecto a la participación ciudadana, esta puede desarrollarse en distintos niveles, desde la simple información hasta la cocreación de soluciones entre las instituciones y las personas, como ejemplo, están los mecanismos alternativos de resolución de conflictos, donde las partes involucradas construyen conjuntamente acuerdos que responden a sus necesidades reales.

Los expertos internacionales estuvieron de visita en el país para el lanzamiento de la Métrica de Justicia Abierta, informe que da cuenta de que el Poder Judicial de República Dominicana alcanzó el mayor nivel de apertura entre 21 instituciones evaluadas, obteniendo una calificación general de 0.88 sobre 1.

La Métrica fue desarrollada por el World Justice Project (WJP), con el acompañamiento del Poder Judicial y el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), la medición ofrece una línea base integral sobre el ecosistema de justicia, el cual incluye al Ministerio Público, la Oficina Nacional de la Defensa Pública y el Defensor del Pueblo.

El estudio evalúa la oferta institucional bajo una perspectiva centrada en las personas a través de 73 indicadores en instituciones centrales y 23 en oficinas locales, con información correspondiente principalmente a 2025.